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亚洲eCRM（Customer Relationship Management in the e-era）的领导者

美国艾克是亚洲地区eCRM的领导者，总部设在全球知名的美国高科技硅谷(Silicon Valley)－圣荷西市(San Jose)。股东结构主要为Intel、中实创投与怡和创投。其经营团队均为Intel、IBM等国际知名大厂之高阶主管转任。主要的客户包括台新银行、统一投信、国泰人寿、新光人寿、板信银行、美商利盟及台湾英文杂志社等。

美国艾克eCRM产品是在全球市场中极少数能同时涵盖了网络商务时代与客户互动的前端及后端分析的完整功能。在前端，美国艾克提供了统一联络中心（Unified Contact Center rNetwork Marketing Marketing Ko Main Company Profile SC 系统方案论坛 www.lanhoo.com/tdoc 系统方案 系统分析 技术文档 详细设计 合同设计 Network Marketing Marketing Ko Mainj Network Network Marketing qNetwork Marketing Marketing Ko Main Company Profile SC 系统方案论坛 www.lanhoo.com/tdoc 系统方案 系统分析 技术文档 详细设计 合同设计 Network Marketing Marketing Ko Mainc Marketing